Los supermercados se dieron a la tarea de evolucionar hacia un modelo de eCommerce y fortalecer su despacho de productos.

Los eCommerce en Chile han tenido un crecimiento acelerado en promedio de un 30 % en los últimos años. Por esta razón, los supermercados no se podían quedar atrás y cada día están implementando, con más fuerza, las compras online para personas que no quieren hacer fila y creen en la inmediatez.

Los supermercados han empezado a implementar una sección de compras en línea, dentro de sus mismos portales, en la que el despacho de los productos se ha convertido en el verdadero plus. Con diferentes acciones como ofertas solo para la web, productos exclusivos y tiempos de entrega casi inmediatos; están logrando aumentar el tráfico hacia su propio comercio en línea.

El año pasado (2017), Chile vendió aproximadamente $4.000 MMUS en ventas por eCommerce, demostrando que es un modelo de negocio en crecimiento.

En Liftit Chile estamos trabajando de la mano con los groceries en el transporte bajo demanda de los productos solicitados por los usuarios.

Nuestro objetivo es brindarle al cliente final la experiencia completa con nuestro servicio de despacho de máxima calidad.

¿Cómo lo hacemos?

Nuestros Lifters están 100 % calificados para realizar  home delivery. Dentro de nuestra capacitación, nos enfocamos en el protocolo de entrega (cómo tratar y validar cada producto), el uso de nuestra app y eficacia en el servicio al cliente, así como el speech al final de cada servicio.

Nos centramos en hacer el transporte de mercancías con furgones desde 500 kg hasta 700 kg, lo que nos permite hacer más de dos servicios a la vez, mientras optimizamos los costos logísticos de nuestros clientes.

Andro Valdenegro, nuestro Transport Manager en Chile, explica que con esta metodología de despacho brindamos una carga más eficiente y evitamos problemas de productos cruzados.

Todos nuestros beneficios son para mejorar la experiencia del cliente final y así cumplir con nuestra promesa de entrega.

¿Aún no nos conoces? Visítanos y entérate cómo hacemos simple la logística.

 

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