Una correcta gestión del transporte dentro de tu cadena logística genera múltiples beneficios

En la cadena logística, el transporte cumple un objetivo primordial: conectar la oferta de productos del proveedor con el cliente final, lo que se traduce en experiencia de servicio y por ende, se convierte en la imagen de las compañías generadoras de carga. 

Pese a su importancia dentro del proceso logístico, la comunidad de transportistas en la mayoría de países latinoamericanos, opera bajo la informalidad, con pequeños contratos, por intermediarios y ofreciendo servicios a diferentes empresas, lo que imposibilita la fidelización del conductor y puede retrasar en ocasiones, la operación. A su vez, las experiencias de servicio al cliente se ven afectadas por la falta de soporte al conductor, el incumplimiento de horarios y la poca información sobre el pedido. 

Bajo dicha premisa, Liftit entendió las ventajas de establecer una relación beneficiosa con generadores de carga, operadores logísticos y transportistas, brindándole a cada segmento alternativas de crecimiento y fortalecimiento de su operación, conformando el ecosistema logístico más grande de Latinoamérica, donde se encuentra la comunidad de Lifters presente en Brasil, Ecuador, Chile, Colombia y México, con más de 4.000 conductores capacitados y formalizados que obtienen un plan de beneficios por hacer parte de la comunidad. 

Para ellos, Liftit cuenta con una aplicación móvil exclusiva que ofrece soporte e información constante, lo que les permite optimizar rutas, brindar trazabilidad en tiempo real de las entregas, obtener la evaluación del servicio por parte del cliente, tener el control de sus viajes, soporte por chat, notificaciones relevantes y control de sus pagos. 

En Liftit, reconocemos la importancia de nuestros Lifters como embajadores ante el cliente,  por ello, nos centramos en su capacitación y fidelización, lo que se ve reflejado en las buenas calificaciones por su servicio. 

Sin duda, la buena gestión del transporte dentro de tu cadena logística representa múltiples beneficios que se traducen en disminución de costos, cumplimiento de objetivos y experiencias exitosas de servicio al cliente. Si necesitas un aliado estratégico, no dudes en consultarnos, en Liftit tenemos una gran variedad de opciones que aportarán valor a tu proceso logístico, escríbenos a [email protected] y con gusto te atenderemos.