Los procesos logísticos requieren una planificación que se ajuste a las necesidades operativas, como bien es conocido, nuestra propuesta de valor se especializa en tecnología para garantizar la efectividad de una distribución que cumple con los tiempos de entrega acordados con el cliente final, mucho antes que estallara el boom del e-commerce y que las empresas reconocieran el valor de una cadena de distribución eficiente para procesos efectivos.

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La combinación tecnología y logística nos permitió expandirnos rápidamente en América Latina para resolver la crisis de envíos que por falta de planificación, ocasionaba retrasos en las entregas y claro, clientes insatisfechos colapsaban las líneas de servicio de las empresas y e-commerce,  solicitando en múltiples ocasiones, su devolución. 

Este panorama nos hacía evaluar todos los días la necesidad de generar valor a partir de la eficiencia, que inicia desde la facilidad de integración con las órdenes, pasando por la estrategia operativa para disminuir costos y tiempos, hasta entregar satisfactoriamente al cliente final. Así inicia nuestra expansión hacia uno de los mercados más exigentes y competidos de la región. 

El comercio electrónico en Brasil representó 17 mil millones de dólares para 2019 y la suma de usuarios en este modelo de compra, ascendió para 2020 a 105 millones, por ende, la última milla se convierte en un desafío para verdaderos expertos que sepan operar en condiciones urbanas tan retadoras, y aunque nuestras operaciones en Brasil iniciaron hace algunos años, hoy queremos continuar en el fortalecimiento de una propuesta que agrega valor a todas las industrias en LATAM y por supuesto, lo haremos a través del liderazgo de verdaderos expertos, de este modo, queremos darle la bienvenida a un nuevo miembro, él es Fernando Matías, quien en adelante se desempeñará como Country Manager para Liftit Brasil.

¡Fernando, tu equipo local y toda la tribu de Liftit LATAM, te recibimos emocionados y dispuestos a conquistar desde tu liderazgo, todas las proyecciones para este 2021!

Fernando Matías es profesional en relaciones internacionales con posgrado en administración en la COPPEAD y es MBA como ejecutivo en liderazgo creativo. Desde los inicios de su carrera laboral, se enfocó en el fortalecimiento de las relaciones internacionales, entre empresas Americanas interesadas en ingresar al mercado Brasilero, cuando se desempeñó en la Cámara Americana de Comercio.

Su perfil es de gran visión y estrategia, su amplia perspectiva le hizo descubrir nuevos terrenos de acción como el marketing, pasando por tareas específicas que poco a poco lo iban acercando a la industria logística hasta la ventas, realmente su capacidad es tan extraordinaria como el mismo hecho de perfilarse de manera multifacética, algo que en Liftit consideramos valioso y de gran aporte para los procesos que desde ahora empieza a Liderar.

El marketing lo atrapó en conocimientos y la compañía EasyTaxi Brasil supo reconocer el potencial que Fernando había desarrollado; con ellos se desempeñó exitosamente como Director de Marketing, tanto, que las responsabilidades se acrecentaron y sus logros lo llevaron a convertirse en el siguiente Country Manager no solo de esta empresa sino además de Cabify, en una fusión que las dos compañías experimentaron. 

Posteriormente, se sumó al equipo de Payly, una plataforma de pagos en Brasil, donde inicialmente se desempeñó como Co Founder y luego pasó a tomar el rol  de vicepresidente de operaciones y producto por casi 3 años. 

Siendo Country Manager en Brasil, se desempeñará como facilitador de procesos, será el apoyo que su equipo necesita para seguir proyectando negocios y quien impulse su desarrollo y potencial humano, así como el garante del cumplimiento de una logística efectiva y quién promueve un desempeño excelente de principio a fin para la experiencia del cliente final.

Desde ahora, Fernando hace parte de nuestro ecosistema tecnológico y es lo que precisamente más le ha llamado la atención de la propuesta que hoy lidera, los procesos tecnológicos que inician desde la creación de un servicio, pasando por todo el proceso de control que requiere ese flujo de acción, hasta la trazabilidad y visibilidad de todo lo que sucede con la carga desde que se recibe hasta que se entrega al cliente final.

“Podemos agregar mucho valor a nuestros clientes, especialmente en un contexto donde las empresas dependen cada vez más de procesos de distribución eficientes, debido al crecimiento del e-commerce y ahí es donde Liftit les proporciona, control, seguridad y confianza” Fernando Matías

Así mismo destaca la fortaleza en la capacidad operativa que puede significar un apoyo sustancial para los e-commerce o empresas cuyas operaciones son múltiples y robustas logrando alivianar sus procesos en la cadena de distribución, o bien para aquellas medianas o pequeñas organizaciones que inician procesos de reparto a nivel nacional, siendo el complemento ideal para una entrega servicial, elástica, eficiente y medible.

“Tenemos un servicio que es muy diferente al resto del mercado y seguiremos trabajando en más acciones para asegurar mucho más valor agregado a nuestros clientes” Fernando Matías 

Motivado por una propuesta logística efectiva, Fernando se propone conquistar los retos más inmediatos como lo son las acciones para fortalecer la visión de expansión, fortalecer la etapa de crecimiento en la que se hallan las operaciones en Brasil y desarrollar nuevas propuestas que potencialicen el posicionamiento de marca.